ケアプランセンターコスモスが行う指定居宅介護支援事業の適切な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、介護支援専門員が要介護状態又は要支援状態にある高齢者に対し、適切な事業を提供する。要介護状態にある人がその居宅において可能な限り自立した生活が送れるよう地域のサービス機関と連携をとりながら支えていく。

介護保険法に基づき、要介護状態等になった場合においても、その居宅において利用者が有する能力に応じ自立した生活が送れるように配慮しながらサービスの提供を行う。サービス提供に際しては、利用者の意思及び人格を尊重し、多種多様な情報の中から利用者本人の希望等を勘案したサービスの選択が可能となるように十分配慮する。