高齢者が要介護状態又は要支援状態になった場合においても、可能な限り居宅等において、この有する能力に応じ自立した生活を送れるよう、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたって、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮し、公正中立的な立場で居宅介護支援を提供する。

利用者及び家族の意思を尊重し、利用者にとって適切なサービスが選択できるよう懇切丁寧に支援していきます。