日常生活を営むために必要な居宅サービス等の種類や内容等の計画を作成するとともに計画に基づいたサービスが確保されるよう指定居宅サービスやその他の者との連絡調整等の提供を行なうことを目的に利用者の心身の状況、環境に応じて利用者の選択に基づき利用者が可能な限り居宅において自立した日常生活を営むことができるようサービスの提供を行なう。

利用者が可能な限り、その人らしい自立した生活が送れるように支援します。また、サービス事業者との連携や連絡を蜜に行ない利用者が安心してサービスが受けられるよう配慮します。