１、居宅介護支援の事業は、利用者が要介護状態となった場合でも、可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるよう配慮して行う。２、居宅介護支援の事業は、利用者の心身の状況や置かれている環境に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

利用者が可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、居宅サービス計画書を作成するとともに、その計画に基づいて適切な居宅サービスの提供が確保できるよう、サービス事業者や関係機関との連絡調整や連携を図ります。