ご利用者は、多年にわたって社会の進展に寄与し、豊富な知識と経験を有する者として敬愛されると共に、生きがいをもてる健全で安らかな生活を保障されるものである。

みやスマイルは、利用者がこうした基本的理念の上に、人間らしく生きがいを持って有意義に楽しむ権利があると位置づけ、利用者の人格を尊重し、自己決定の原則を重んじ、残存能力の活用と家庭的な温かい雰囲気の環境作りに努め、やさしい笑顔と心配りにあふれた処遇にあたる事を基本方針とする。

①ご本人やご家族などのお話や考え、希望を良く聴き取りした上、介護支援専門員による専門的意見もお話しし、介護サービスなどを利用するのであれば、各事業所の特色なども伝え、特定の事業所に偏ることなく、その方に見合う事業所を調整できるようにしている。



②介護保険内サービスのみならず、介護保険外サービスなども必要に応じて提案している。