利用者が可能な限り、居宅において有する能力に応じた、自立した日常生活を営むことが出来るように、利用者の心身の状態や置かれている環境に応じて、利用者の選択に基づき適正な保健・福祉サービスを総合的、効率的に提供されるように配慮し、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、公正中立に行います。

利用者のニーズに臨機応変に対応し、住み慣れた地域で安心した生活が送れるよう支援します。また、本社が建築会社なので、住宅改修に関して適切なアドバイスが出来ます。