本事業は、利用者が要介護状態、要支援状態となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して行う。本事業は、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるように配慮して行う。

笑顔を忘れず節度ある対応に心がける。あいさつは明るく慈愛精神をもってお客様に接し一歩先んじた配慮に心がけること。