利用者の意思及び人格を尊重し常に利用者の立場に立ち、利用者の選択により心身状況・その置かれている環境等に応じて、公正中立に適切な保健医療及び福祉サービス等の多様なサービスが提供されるように努める。

１、個人情報保護法に基づいて、利用者情報の保護に努めます。

２、事故等への予測を持って行動し事故発生の防止に努めます。

３、事故や苦情が発生したときは、迅速に適切な対応をいたします。

４、当事業所の責任の在否に関らず発生した事故を２度と繰り返さないための対策を検討し実施します。