介護支援専門員は要介護状態にある高齢者に対し、適正な居宅介護支援を提供することを目的として、利用者の心身の状況に応じて、可能な限り自立した日常生活を営むことができるよう援助する。また利用者の意思・人格を尊重し、その選択に基づき適切なサービスが提供されるよう調整する。また各区や保険・医療福祉サービスと連携を図り、総合的なサービスを提供する。

訪問看護・介護事業所の管理者（保健師）がケアマネジャーであり、経験に基づいた総合的なケアマネジメントを行なっている。