1.利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限りか居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活わ営むことができるようサービスの提供を行う。2.利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。3.指定居宅支援の提供に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することがないよう、公正中立に行う。

頻回に利用者との連絡、相談機会を設けることにより、常に迅速な対応を可能にしています。