(1) 利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って相談・援助を行います。

(2) 利用者の心身の状況や置かれている環境等に応じて、利用者及び家族の意思等より、適切な保健医療福祉サービス等が行われるよう、総合かつ効率的なサービス提供がなされるよう配慮して事業に取り組みます。

介護支援専門員は社会福祉士や精神保健福祉士の資格を有しており、また後方病院が精神科の専門病院であり、認知症や精神障害などの問題に対して専門的なアプローチが行える。