地域との結びつきを重視し、各種の医療福祉サービスや関係市区町村との密接な連携をはかりつつ、お客様の心身の状況、その置かれている環境及びご希望の把握に努め、お客様が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、お客様の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して居宅介護支援を行うものとする。

住み慣れた地域の住み慣れた環境で暮らしを続けていただく為、お客様本位のトータルサービスをさらに強化し、信頼される介護サービスの確立を目指します。お客様自身、またご家族のニーズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合わせたプランを作成します。また、作成後も常に新たなニーズや問題にも積極的に改善・調整しお客様の生活全般の支援に努めます。