要介護者等の心身の特徴を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、居宅サービス計画（ケアプラン）を作成し、その計画に基づく介護サービスが適正かつ円滑に提供されるよう、実施状況の把握をおこないます。

地域福祉を推進する社協としての役割をふまえ、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、尊厳ある自立した生活が送れるよう総合的サービス提供に努めている。