運営方針
利用者が要介護状態になった場合においても可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るよう、利用者の心身の状況やその置かれている環境等に配慮し、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉医療サービスが多用な事業所から、総合的かつ効果的に提供されるよう配慮して行う。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される居宅サービス等が、特定の種類または特定の居宅サービス事業所に不当に偏する事のないよう公正中立に行う。
運営特徴
きちんと話を聞き、誠実な対応ができる
経験が豊富で頼りになる
親しみやすく、気軽に相談できる
プランの変更をいとわず対応する
幅広い専門知識をもつ
情報が豊富でネットワークも広い
フットワークがよく対応が早い
苦情処理が迅速で誠実
すぐに連絡がとれ、気軽に来てくれる
公正中立でサービスを押し付けない
