（１）指定居宅介護支援事業の提供に当たっては、利用者及び家族の希望を重視し、サービス計画を作成する。

（２）指定居宅介護支援事業の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービス計画等について理解しやすいように説明を行う。

（３）指定居宅介護支援事業の提供に当たり、知り得た利用者及び家族個人の秘密については、守秘義務を厳守する。

（４）居宅介護支援事業の提供に当たっては、各種サービス事業者又は、関係各市町村との連携に努める。

（５）常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談助言を行う。

（６）利用者が日常生活で自立できるようなサービス計画書を利用者・その家族と一緒に考え作成する。

（７）公正中立の立場で利用者に不利益のないようにケアマネジメントをする。

特になし