１、利用者様が要介護状態になられた場合でも可能な限り居宅においてその有する能力ん応じ、自立した生活が出来る様配慮し援助を行います。

２、利用者様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて利用者様の選択に基づき適切な保険医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行います。

３、利用者様の意思及び人格を尊重し、常に利用者様の立場に立って利用者様に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることの無いよう、公正中立に行います。

４、事業の実施にあたっては他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携を図り総合的なサービスの提供に努めます。

５、上記の他「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準」の具体的な取り扱い方針を遵守します。

ご利用者やご家族の状態やご意向を把握する為によく話を聞かせて頂き、困った事柄の軽減や解消が出来るよう一緒に考えていきます。