利用者が可能な限りその居宅において、自立した日常生活を営むことができるよう配慮します。利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療・福祉サービスが総合的かつ効率的に提供されるよう配慮します。利用者の意思及び人格を尊重し、提供されるサービス等が不当に偏することのないよう、公正中立につとめます。

住み慣れた地域、自宅での暮らしを続けていけるように、利用者や家族の希望、心身の状態、生活状況に合わせた介護計画（ケアプラン）を作成させていただきます。