要介護状態等になった場合においても，その利用者が可能な限りその地域においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう，心身の状況，その置かれている環境等に応じて利用者の選択に基づき，適切な保険医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるよう配慮し，支援する。

介護保険から給付される在宅サービス等を適切に利用できるように，介護サービス計画の作成，居宅サービス事業者との利用調整や介護保険施設への紹介等しっかりと本人・家族の思いを組み込み、相談助言等を行います。