(1)介護支援専門員は、利用者の心身の特性をふまえて、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるように配慮しつつ、利用者の意向を尊重し、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるように配慮して介護サービスを行います。(2)利用者の意志及び人格を尊重し、特定の種類又は特定のサービスに不当に偏ることのないよう公正中立に介護サービスを行います。(3)事業の実施にあたっては関係市町村、在宅介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、指定居宅介護サービス事業者、介護保険施設等との連携に努めます。

年間計画のもと、他で行われる研修会に新規採用職員と現任者が参加し、それぞれスキルアップを図るとともに事業所内においても情報共有のため会議を開催し、資質向上を図っており、高レベルのサービスを提供します。