・利用者が自立した日常生活を営めるように配慮する。

・利用者の選択によりサービスが多様な事業所から総合的、効率的に選択されるよう配慮する。

・特定のサービス事業所に偏らないように公平、中立にあたる。

・市町村、他の居宅介護支援事業所、介護老人施設との連携に努める。

独立した居宅介護支援事業所であることを活かし、様々なサービス事業所から常に利用者の立場にたってサービスを選択し、提供することができる。