指定居宅介護支援のサービス提供にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう公正中立な事業者選択を行い、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように支援する。

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていくため、お客様自身、ご家族のニーズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合わせたプランを作成します。また、作成後も常に新たなニーズや問題を把握し積極的に改善・調整に取り組みます。更に当社では「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを強化し「信頼される介護サービス」の確立を目指しています。