訪問介護員等は、要介護者等の心身の特徴を踏まえて、その能力に応じた日常生活を営むことのできるよう、入浴・排泄・食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保険、医療、福祉サービ゜スとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供を努めるものとする。

要介護状態の軽減もしくは悪化の防止になるよう、適切にサービスを提供します。懇切丁寧に行い、分かりやすいよう説明します。サービス提供に用いる設備、器具などについては、安全・衛生に常に注意します。特に利用者の身体に接触する設備、器具などは、提供ごとに消毒したものを用います。