利用者が要介護状態にあっても、可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮し、利用者の選択に基づき適正な医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるよう公正中立な居宅介護支援を行う。

「住みなれた地域で安心して充実した生活が送れる福祉のまち」、「地域に根ざした社協」をめざし、地域福祉を推進する組織として機能を十分発揮するため、介護支援専門員は、全員既存の社協職員が資格を取得して対応している。