利用者様の心身の状況に応じて、適切なサービスが総合的、効率的に提供されるよう配慮し、他サービスとのとの密な連絡調整に努める。

居宅介護支援サービス提供にあたっては利用者様自身の選択を第一とし、特定の事業者に偏らないよう、公正中立を方針とする。

日常生活を営むために保健、医療サービス又は福祉サービスの適切な利用等をすることができるよう、各種サービス事業者及びインフォーマル面から総合的に提供されるよう配慮している。