適正な居宅支援を提供することを目的とする。要介護者がその能力に応じて自立した日常生活が営むことができ、状況に応じて適正保健医療福祉サービスを利用者の意志、人格を尊重しつつ、公正中立に行う。さらに他の事業者介護保険施設などとの連携に努める。

（1）利用者の有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるように配慮して行う。

（2）利用者の選択に基づき、適正な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効果的に提供されるよう配慮して行う。

（3）利用者の立場に立って、公正中立に行う。

（4）運営にあたって市区町村との連携に努める。