1.要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の選択に基づき生活全般にわたる援助を行う。2.利用者の心身の状況やその環境に応じて、利用者の意向をを尊重し、適切な保健医療・福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。　3.利用者の意思及び人格を尊重し、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に偏らないよう公正中立に行う。4.関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

利用者様やご家族様の心配事、相談事に対し、迅速丁寧に対応し、要望事項等に応じた種々の選択肢のある情報を提供し、一緒に課題を解決していきます。又、個々のアセスメントを十分に行い、利用者様やご家族様の意向を踏まえた居宅サービス計画を親身になり作成いたします。利用者様やご家族さま・地域の皆様との信頼関係を築くことを最重用課題とし、全ての皆様より頼られる居宅事業所を目指すことにより、地域福祉の進展に寄与したいと考えています。