第２条　事業の実施にあたっては、利用者の心身の状況やその環境に応じて、利用者の意向を尊重し、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮しておこなう。

２、事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立におこなう。

３、事業の実施にあたっては、関係市町村、地域包括支援センター、他の指定居宅支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

４、事業所を他の事業から独立して位置づけ、人事、会計、物品等の管理を行なう。

一人のケアマネージャーが対応しています。事業所から電話が転送されることで緊急時等にも対応できるようになっています。