利用者の意欲及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者の心身の状況や置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保険、医療サービス及び福祉サービスが、多様なサービス事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行きます。

利用者及び家族に対し、当該地区における指定居宅介護サービス事業者等の名簿、サービス内容、利用料等の情報を提供し、利用者またはその家族がサービスの選択が出来るように支援します。