当事業所の介護支援専門員は可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るように配慮する。ケアープランの作成には、利用者の目標を設定し、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努める。又,他の施設・医療機関との連携を図りより良いサービスの提供に努める。

利用者、ご家族の希望を伺い。介護保険の趣旨を遵守し、過剰サービス、劣悪なサービスを防ぎ、適切なサービス提供に努める。