要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができる様配慮して支援を行う。また、事業の実施に当たっては利用者の心身の状況や環境に応じて、利用者の意向を尊重し、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して支援する。

利用者及び家族との信頼関係を築き、在宅で介護をしながらでも家族全員が円満に生活ができるようなサポートをさせていただく。そのためにも、サービス事業所、主治医、地域、行政ともにしっかりと連携を図りながらサービスの提供に努める。