介護支援専門員は高齢者や、その家族と信頼関係を築きます。個人や、その家族の意思を尊重して、安心して介護予防、生活支援を受けられるよう努めます。各種在宅サービスの効果的な利用、市町村の福祉サービス、福祉以外の諸サービスとの調整、連携を執り行い、療養に必要なサービスが広がるよう努めます。

病気や、けがなどにより、家庭において療養が必要な方に、安心して自宅で療養できるように、ぱーむ（手のひら）の“あたたかさ”をモットーにスタッフ一同、心をこめたサービスを行います。