事業所の介護支援専門員は、要介護者等が居宅において日常生活を営むために必要な保健医療サービスまたは福祉サービスを適切に利用できるよう、要介護者等の依頼を受けて、介護サービス計画を作成するとともに、その計画に基いて居宅サービスの提供が確保されるよう関係機関、市町村等との連絡調整、また要介護者が施設への入所を要する場合には介護保健施設の紹介その他の便宜の提供を行うものとする。

介護経験豊かな介護支援専門員が利用者の意志を尊重し適切なサービスを提供できるよう配慮します。