介護保険の理念に基づき利用者がその有する能力に応じ自立した生活が送れるよう、適切な指定居宅介護支援を提供することを目的とする。

指定居宅サービスの適切な利用が心身の状況、おかれている環境、本人及び家族の希望などを勘案して「居宅サービス計画書」を作成しその計画に基づく指定居宅サービス等の提供が確保されるよう指定居宅サービス事業所などとの連絡調整その他の便宜の提供を行います。