介護保険法令の趣旨に従い、利用者がその居宅において、その有する能力に応じ可能な限り自立した日常生活が営むことができるように支援することを目的として居宅介護支援を提供します。その提供した居宅介護支援に関する契約者などからの苦情に対して、苦情を受付する窓口を設置して介護保険法その他諸法令の定めるところに従い適切に対応することとします。

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