要介護者が居宅において日常生活を営むために必要な保健医療サービスまたは福祉サービスを適切に利用できるよう、要介護者からの依頼を受けて、居宅サービス計画（ケアプラン）を作成するとともにその計画に基づいて指定居宅サービスの提供が確保されるよう援助を行なう

利用者の皆様やご家族の立場になり笑顔と愛情を持って行動するよう心がけています。またサービス計画に当たっては利用者様、ご家族様、各サービス事業所と密に連携をし、必要なサービスを適切に計画することを心がけています。