利用者が要介護状態になった場合でも、可能な限り居宅でその能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう支援する。また、状態に応じて利用者の選択に基づき、適切なサービスが、多様な事業者から提供されるよう配慮している。常に利用者の立場に立って、提供される居宅サービス等が不当に偏ることのないよう公正中立に判断する。

保健師・介護福祉士の基礎資格を持つ介護支援専門員が、幅広い視点から専門的に介護相談に応じています。