ご利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるように、ご利用者の心身の状況・希望及びその置かれている環境等に応じて、ご利用者の選択に基づく適切な保健・医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行います。「困りごと」に対して支援するだけではなく、ご利用者のインセンティブに着目した質の高い居宅介護支援を目指しています。

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って考え適切に居宅サービスが提供されるよう、特定の種類またはサービス事業者に不当に偏することのないよう公正中立に支援いたします。ご利用者の生活の「困りごと」を解決することのみでなく、生きがい等への質の高い支援が提供できるよう常日頃目指しております。