利用者の皆様の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってその有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるように支援いたします。事業を行なうにあたっては、利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

事業団の責めに帰すべき事由により利用者の生命.身体.財産等を傷つけた場合には、その責任範囲において、利用者に対してその損害を補償します。