利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じ、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及福祉サービスが多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるよう援助を行う。利用者の意思及人格を尊重し常に利用者の立場に立った援助を行う。関係市町村、他の指定居宅介護事業所、介護保険施設、地域の保健、医療、福祉サービスとの連携を図り、総合的サービスが提供されるように努めるものとする。

１、介護計画サービス作成。２、指定居宅介護サービス事業所等との連携調整。３、介護保険施設への入所に向けた紹介など。