ご利用者様の意思及び人格を尊重し、常にご利用者様の立場に立って、ご利用者様に提供される指定居宅サ－ビス等が特定の種類又は特定の事業者に偏することのないように公正中立に行います。　各居宅介護支援事業者、各居宅サ－ビス事業者、各保健医療機関、保険者、地域の保健、医療、福祉サ－ビス事業者、介護保険施設等との連携に努め、理解と協力のもとに統合的な居宅介護支援を行います。

ご利用者様の心身や社会的環境の状態、ニ－ズ（援助してほしいと望まれること、援助が必要と思われること）に沿ったケアマネジメントを心がけています。　どの方に対しても公平に対応し、援助に関する選択については、ご利用者様、ご家族様が自己決定を行いやすい対等な関係を心がけています。　必要時には自己決定の判断が的確なものとなるように相談に応じています。