1.利用者が要支援・要介護状態等となった場合においても、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう配慮して援助につとめる。

2.利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者自らの選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サ－ビスが、施設等の多様なサ－ビスや事業者の連携を得て、総合的かつ効果的な介護サ－ビス計画に基づいて介護サ－ビスが提供されるよう配慮して行う。

3.利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供されるサ－ビス等が特定の種類または特定の事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。

1.独立系居宅介護支援事業所として、公正中立なサービス提供を徹底し、利用者本位のケアプラン作成をおこないます。

2.担当ケアマネジャーの携帯番号およびメールアドレスをお伝えし、24時間・365日いつでも連絡が取れる体制をとっています。

3.経験豊かな主任介護支援専門員が、親切丁寧にご相談に対応いたします。

4.介護保険外の福祉や医療サービスなどの情報提供および活用のお手伝いをいたします。