要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限り、住み慣れた地域で自分らしく暮らせるよう、利用者の意思及び人格を尊重し、適切な保健医療サービス、福祉サービスが総合的かつ効率的に提供されるよう、利用者の立場に立った居宅サービス計画の作成及び支援を行います。

多職種（社会福祉士、介護福祉士、歯科衛生士）で構成、主任介護支援専門員を２名配置し、定例の事例検討会とは別に適宜困難事例に対してはカンファレンスを実施している。また２４時間の相談受付可能な体制をとっている。