IGL群の総合相談窓口として365日の支援を提供する。また、安心して自立的な生活の継続が出来る様、地域の他機関との連携を強化する。個人の尊厳の保持と過不足のないサービスの提供が出来る様に適切なケアマネジメントをし、多様な事業者から適切なサービスが総合的・一体的に提供されるようにする。

・24時間、365日相談対応可能な体制を整えており、利用者の要望に即時対応できる。 

・複合施設のメリットを活かし、定期的なカンファレンス、情報交換の場を設定しており、中重度者や支援困難ケースも含めたいろんな問題を早期に解決し、質の高いサービス・ケアマネジメントの提供が出来る。

・地域の社会資源を把握しており日常生活の維持、自立支援を広域に捉える。