当事業所は、利用者様の心身の状況、家庭環境を考慮し、その方が自立した日常生活を営むことができるように支援いたします。事業の実施にあたっては関係市町村、包括支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努めます。利用者様の意思及び人格を尊重し、特定の種類又は特定のサービス事業者に不当に偏ることのないよう、公正中立なサービスを提供させていただきます。又、地域の保健、医療、福祉サービスを総合的かつ効果的に調整するよう配慮します。

当事業所は、居宅訪問等により、居宅生活を継続する上で解決すべき課題を把握し、ケアプランを作成いたします。策定したケアプランをもとに、利用者様が希望する居宅サービスが円滑に提供されますようにそれに伴い事業者に対して連絡調整します。継続的に利用者の心身の状態や介護の状況を把握し、必要に応じてケアプランを変更いたします。その他、介護保険制度等に関する各種ご相談に応じ利用者様が安心して居宅での生活が送れるように支援いたします。