ご利用者の意思と人格を尊重して、常にご利用者の立場に立って、居宅介護支援を行います。ご利用者の心身の状態や生活環境を的確に杷握し、居宅介護支援を行います。ご利用者が、適切な介護サービスを選択できるようにサービスについての情報をわかりやすく提供し、説明致します。特定のサービスや事業所にかたよらないよう公正に居宅介護支援を行います。市町村や主治医、介護サービス事業所との協力、連携に努めます。

利用者に対して介護保険法令の趣旨にしたがって、居宅サービス計画を作成するとともに、指定居宅サービス等の提供が確保されるよう指定居宅サービス事業者との連携調節その他の便宜をはかります。地域に密着した介護サービスを行います。