(1)要介護者等の個々の解決すべき課題、心身の状況や置かれている環境、意向等を勘案した上で居宅サービス計画を立案し、保健医療サービスおよび福祉サービスが総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。(2)居宅介護支援の提供にあたっては、利用者に提供される居宅サービスが不当に偏する事のないよう、公正中立に行なう。(3)市町村や地域包括支援センター、医療機関、サービス事業者、介護保険施設等との連携に努め、在宅支援の強化および地域福祉活動の促進に努める。

介護福祉士、認知症ケア専門士等の各種資格を有した職員にて、より充実した居宅介護支援の提供を行います。