事業所の介護支援専門員は、要支援者・要介護者及び、家族からの相談に応じ、その心身の状況や置かれている環境など本人や家族の意向を基に、居宅サービスを適切に利用できるよう指定居宅サービス事業者・介護保険施設・インフォーマル等との連携調整を行い、地域社会に貢献します。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービスなどが特定の種類または特定の居宅サービス事業所に不当に偏ることないよう公正中立に行う。

当社のスタッフの誓いは、「私たちは利用者の笑顔を大切に想い、心を届けるサービス提供で明るく健康的な楽しい生活を支えることを誓います。私たちはケアサービスの三原則「自己決定」「有する能力の活用」「生活の継続性」を常に意識して、生活支援にあたることを誓います。私たちは常に専門職としての自己啓発に努め、利用者から愛され、同僚とはよき仲間としてチームワークを作り、上司からは社会人として信頼される、そういうスタッフになることを誓います。私たちはｼﾙﾊﾞｰﾈｽﾄｸﾞﾙｰﾌﾟの構成員としての誇りを持ちその責任と自覚をもって行動することを誓います。

高齢化社会が予測される今、介護保険制度の理念は「自立支援」であり、高齢者の個々の特性を現実的な問題として捉え、他の機能の活用、周囲の働きかけ環境の改善等、利用者の自立支援型ケアマネジメントを一緒に考えていきます。