事業所の介護支援専門員は、可能な限り利用者の居宅において、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効果的に提供されるよう援助を行う。

事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。また、市町村、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努めるものとする。

在宅で安心して生活が送れるよう、また、利用者や家族の方々の悩みや相談事を、親身になって一緒に考え、援助させていただきます。

すまいるは介護保険事業として、訪問介護、通所介護、短期入所生活介護、福祉用具貸与・販売の事業を行っており、その他、介護保険以外の家政婦紹介業（有料職業紹介業　厚生労働大臣認可）を行っております。