利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の立場に立って援助を行うと共に利用者の意思及び人格を尊重し利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう公正中立な立場でサービスを調整する。また、関係区市町村・地域の保健・医療福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者のニーズに合わせたサービス内容を豊富な知識と経験をもとに選択説明し、公正中立な立場から利用者によるサービスの選択が行えるよう支援いたします。また、積極的な研修などの参加をし、質の向上に努めています。