〇利用者の主体性と自主性を尊重し、人間としての尊厳にねざした介護を進めます。

〇サービスの実施にあたり、家族・地域社会・関係機関との綿密な連携を図り、あたたかい家庭環境を築くと共に総合的なサービスが提供できるよう努めます。　

〇相談・苦情があった場合、担当介護支援専門員は利用者や家族及び関係機関との連携をとり、できるだけ速やかな問題解決に努めます。

利用者の思いを理解し、より自立してその人らしい生活を送ることができるよう支援します。